Come restituire un'auto a CarMax

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05/03/2024
Monto Glaude

Prima, durante e dopo aver lavorato per Carmax diversi anni fa, ho acquistato un totale di 4 auto da loro e non ho mai avuto problemi significativi con nessuna di esse.

Posso dire questo, tuttavia, il tipo di auto che acquisterai sarà il più grande fattore di affidabilità quando acquisti da Carmax e dalla maggior parte degli altri rivenditori. Da Carmax, ho comprato (in questo ordine), una Subaru, una Mercedes, una Mazda e una Honda, e tutte erano ottime macchine ... tuttavia, con la Mercedes probabilmente ho appena avuto fortuna.

Carmax fa davvero un ottimo lavoro ispezionando e "certificando" le proprie auto della linea di vendita al dettaglio, quindi in generale ci si può aspettare che siano più affidabili della stessa auto acquistata dal concessionario medio di auto usate. Tuttavia, non tutte le auto sono create uguali in termini di affidabilità dalla fabbrica. Quando lavoravo lì, Carmax spendeva migliaia di dollari per "ricondizionare" auto inaffidabili come Range Rover, Jaguar e molti modelli Mercedes e BMW, solo per superare il proprio processo di certificazione. Tuttavia, un modello inaffidabile è un modello inaffidabile, e queste auto tornerebbero per il lavoro in garanzia ancora e ancora. Questa è solo la natura di questi modelli e nessun concessionario può cambiarlo.

Se hai acquistato un'auto da Carmax con cui hai problemi incessanti, puoi fare appello a loro per scambiarti con un'altra, che ho visto Carmax prendere fuoco in diverse occasioni. Preferirebbero di gran lunga avere i tuoi affari di rimpatrio piuttosto che non tornare e badmouth la compagnia a tutti quelli che conosci. Nessuna garanzia, ma sicuramente vale la pena provare.

Tuttavia, se ora sei capovolto sull'auto, allora hai un problema con cui Carmax non può aiutarti. Vale a dire, possono riprendere l'auto come un gesto di buona volontà, ma potresti dover loro dei soldi o essere messo in un'auto più economica.

Bremer Bartolome
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